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작성자 최고관리자 작성일 26-10-11 12:53 조회 12 댓글 0본문
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미국 스타벅스가 ‘무설탕’이라고 홍보해온 단백질 음료를 둘러싸고 집단소송에 휘말렸다. 소비자들은 제품 한 잔에 최대 21g의 당이 들어 있는데도 ‘무설탕’이라는 표현을 사용해 소비자를 오인하게 했다고 주장하고 있다.
5일(현지시간) 로이터통신에 따르면 소비자들은 최근 미국 워싱턴주 시애틀 연방법원에 스타벅스를 상대로 집단소송을 제기했다. 문제가 된 제품은 단백질 라떼와 말차 음료 등 총 8종이다.
‘무설탕’이라더니 한 잔에 당 최대 21g…소비자들 집단소송
원고 측이 문제 삼은 것은 제품에 포함된 당의 양이다. 소장에 따르면 해당 음료에는 우유에 자연적으로 존재하는 유당이 포함돼 있으며, 벤티 사이즈 한 잔 기준 당 함량이 13~21g에 달한다.
원고 측은 미국 연방법상 12온스 기준 당 함량이 0.5g을 초과하는 음료에는 ‘무설탕’이라는 표현을 사용할 수 없다고 주장했다.
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문제가 된 제품은 ‘슈거프리 바닐라 프로틴 라떼’, ‘슈거프리 카라멜 프로틴 라떼’, ‘슈거프리 바닐라 프로틴 말차’, ‘슈거프리 카라멜 프로틴 말차’와 각각의 아이스 제품 등 모두 8종이다.
소송을 제기한 소비자들은 스타벅스가 설탕 섭취를 줄이려는 소비자들의 수요를 겨냥해 이 같은 표현을 사용했다고 주장했다. 미국 소비자의 75%가 설탕 섭취를 줄이거나 끊기를 원한다는 .을 마케팅에 활용했다는 것이다.
또 해당 제품이 저칼로리 식품이나 체중 조절용 제품이 아니라는 。에 대한 연방 규정상 고지도 제대로 이뤄지지 않았다고 지적했다.
스타벅스 “주장에 근거 없다”…홈페이지엔 ‘설탕 무첨가’
스타벅스는 원고 측 주장을 정면으로 반박했다. 회사 측은 “주장에 근거가 없다고 본다”며 단백질 음료와 무설탕 선택지, 영양 정보 등을 제품 발표와 메뉴, 마케팅 자료, 홈페이지와 앱을 통해 일관되고 명확하게 제공해왔다고 밝혔다
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실제 스타벅스 홈페이지에는 해당 음료가 ‘무설탕’이 아닌 ‘설탕 무첨가’(no added sugar) 제품으로 소개돼 있으며, 제품별 실제 당 함량도 함께 표시돼 있다.
벤티 사이즈 기준 열량은 제품에 따라 270~340㎉ 수준이다.
이번 소송의 핵심은 ‘설탕을 따로 첨가하지 않았다’는 의미와 음료 자체에 당이 존재하지 않는다는 의미가 소비자에게 어떻게 받아들여졌는지에 맞춰질 것으로 보인다. 우유 자체에 포함된 유당까지 고려할 경우 제품에는 적지 않은 양의 당이 들어 있기 때문이다.
스타벅스는 지난해 9월 ‘백 투 스타벅스’ 메뉴 개편의 일환으로 해당 단백질 음료들을 출시했다.
원고들은 스타벅스가 허위 광고와 소비자보호법 등을 위반했다며 손해배상을 요구하고 있다.
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