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중국 '국민 고추소스' 라오간마가 인공지능(AI)을 도입하면서 직원 수백 명을 해고했다는 소문에 휩싸였다. 28일 홍콩 사우스차이나모닝포스트(SCMP)는 "구이저우성에 본사를 둔 라오간마가 AI 품질검사 시스템을 설치한 뒤 고추 선별 인력을 600여 명에서 48명으로 줄였다는 주장이 지난 26일 중국 사회관계망서비스(SNS) 웨이보에서 확산했다"고 보도했다. 공장 자동화 성과 발표가 해고설로…매출 '뚝' 소문은 회사가 직접 소개한 공장 자동화 성과에서 시작됐다. 리신 라오간마 최고품질책임자는 최근 열린 '2026년 구이저우성 품질발전대회'에서 지난해 카메라로 불량 고추를 자동으로 골라내는 AI 시각검사 시스템을 전면 도입했다고 밝혔다. 이를 처음 전한 구이저우일보 기사에는 인력 감축 규모가 없었지만, 이후 일부 매체가 확인되지 않은 수치를 덧붙이면서 대규모 해고설로 번졌다. 라오간마는 대규모 해고설을 부인했다. 회사 측은 26일 중국 매체 '봉황망'에 "AI 기술을 품질검사에 활용하고 있는 것은 사실이지만 대규모 해고가 있었다는 주장은 사실이 아니다"며 "애초에 그렇게 많은 직원을 고용한 적도 없다"고 밝혔다. SCMP는 추가 입장을 듣기 위해 라오간마 본사에 여러 차례 연락했지만, 답을 받지 못했다고 전했다. 바다이야기게임 다만 회사 해명은 감축 규모만 부인했을 뿐, 고추 선별 인력이 어떻게 됐는지는 밝히지 않았다. 상하이데일리는 "회사의 부인에도 이들의 고용 상태는 여전히 불분명하다"고 전했다. '봉황망'은 "일부 인력은 창고·포장 부서로 옮기고 소수 숙련공은 최종 검수를 맡았으며, 상당수는 계약 기간이 끝난 계절노동자였다"는 제삼자 주장을 소개했다. 소비자 반발은 매출로도 이어졌다. 일부 소비자는 "사람을 해고하고 AI로 대체하는 기업의 제품은 사지 않겠다"며 불매를 예고했다. 중국 포털 '시나'에 따르면 한 데이터 플랫폼 집계에서 라오간마의 한 전자상거래 플랫폼 하루 매출은 5000~1만위안(약 100만~201만원) 수준에서 지난 22일 이후 1000~5000위안(약 20만~100만원)으로 줄었다. AI 도입 독려하던 中, 노동 분쟁에 '신중' 지침 반발이 커진 데는 브랜드 이미지도 작용했다. 라오간마는 30년 넘게 중국 가정의 식탁에 오른 고추소스로, 유리병에 창업자 타오화비의 근엄한 얼굴이 새겨진 제품이다. 타오화비 역시 해고 노동자 출신으로, 량피(쌀국수) 노.을 하다 고추소스 사업을 일궜다. 상하이데일리는 "이런 이력이 서민 노동자층에 대한 브랜드의 호소력과 밀접하게 연결돼 있다"고 전했다. 미국 브루킹스연구소 존 L. 릴게임주소 손턴 중국센터의 카일 찬 연구원은 SCMP에 "라오간마는 중국의 상징적인 브랜드이면서 사람들이 AI를 떠올릴 때 가장 먼저 생각할 기업과는 거리가 멀다"며 "중국 정부의 공식적인 메시지는 AI의 긍정적인 효과를 강조하는 경향이 있지만, 기업들이 AI를 도입하는 과정에서 대중의 커지는 불안감을 자극할 위험이 있다"고 지적했다. 실제 중국 정부는 AI 도입을 독려해 왔다. 지난해 발표한 'AI 플러스' 행동계획에서는 2027년까지 차세대 지능형 단말·AI 에이전트 보급률을 70% 이상, 2030년까지 90% 이상으로 끌어올린다는 목표를 제시했다. 그러나 올해 들어 AI 도입에 따른 해고를 둘러싼 노동 분쟁이 잇따르자 속도 조절에 나섰다. 중국 당국은 지난주 노동집약적 산업의 기업들에 AI 도입 속도와 규모를 신중하게 정하라고 권고하는 지침을 내놨다. 대규모 AI 시스템을 들이기 전 직원에게 미리 알리고, 재교육과 사내 직무 전환을 지원하라는 내용이다. 찬 연구원은 "AI로 업무가 사라진 직원에게 대체 일자리를 제공하거나 새 시스템 도입 이후 일정 기간 고용을 유지하도록 하는 등 보호 장치를 강화할 필요가 있다"고 주장했다. 베이징 AI 업계 한 관계자는 "생산성 향상을 위해 AI 도입을 서두르는 기업과 일자리 상실을 우려하는 노동자 사이의 갈등은 계속 불거질 수밖에 없다"고 내다봤다. 들이 AI를 떠올릴